任何下订单、查询、修改账号信息等操作,都必须在登陆后进行!

1、首先注册一个用户,我们的用户登陆名都采取的是e-mail信箱的格式,默认的情况下我们和客户之间使用这个信箱进行联系或者进行确认订单等活动。我们的用户注册采用的是激活的方式,你必须收取注册信激活你的帐户才能成为我们的正式用户。

2、激活帐户以后请到兑换区域-》银行帐户管理栏目下添加你的电子货币或者其他货币(包括银行)的帐号。这些帐号是必须填的,因为它决定了你卖出和买入货币的帐号,比如你如果要用e-gold兑换人民币,你就必须至少填入你的e-gold帐号和人民币的帐号这两项,这样我们的订单程序才能根据你提供的帐号生成有效的订单,以保证正常的兑换程序的完成。

3、如果你兑换的是支票。请到兑换区域-》个人资料管理 填入你详细的收支票的地址信息,其中个人资料-英文名指的是你收取支票时候的英文的名字,一般对于中国客户来说是名字的汉语拼音写法。比如一个名字叫张明的客户 ,他的英文名字的写法可以是 Zhang Ming,也可以是Ming Zhang,这两种写法都可以,由客户自行决定。如果你填入的是英文名字,请确保你有有效的证件,比如护照 ,来对应于这个名字,这样才能保证你的支票能在指定银行顺利的完成托收。

4、填入兑换所必须的银行帐号(包括电子货币或者其他银行帐号)以后,请到汇率计算页面填入你要卖出的货币的金额并选择卖出银行,程序会自动计算出当前支持买入的货币的币种和金额。

5、进入兑换区域-》下订单,填入你的卖出货币的信息和买入货币的信息,如果你有特别需求等,比如希望我们给你用EMS寄出支票,请在说明里头注明。最后请别忘了输入附加码并提交订单。

6、按照订单程序的提示信息或者按收到的e-mail的指示给我们付款,我们在收到你的订单款项的24小时之内会完成你的订单的兑换。

7、你可以在兑换区域-》汇总信息一栏看到你的订单的处理情况。

8、订单程序仍有一些其他的功能,请用户自行摸索,这里不一一列举。

注:1、农业银行帐号必须为中国农业银行的金穗借记卡的卡号(非存折号)
2、客户提交人民币购买电子货币订单的时候,所下订单的金额请带个零头或者尽量特别一些,比如¥1023、¥500.80或者¥897这样,以便我们稍候能及时有效的确认您的汇款。

如果仍有不明事宜,请给我们来信,[email protected]
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